DSGVO, ChatGPT und Qualitätsmanagement
Im Qualitätsmanagement landen schnell sensible Inhalte in Auditnotizen, Reklamationen, Lieferantenbewertungen oder Maßnahmenplänen. Genau deshalb ist die DSGVO-Frage bei ChatGPT kein Randthema, sondern Kern der operativen Nutzung.
Diese QM-Inhalte sind besonders sensibel
Typisch kritisch sind Abweichungsberichte mit Namen, personenbezogene Gesprächsnotizen, Lieferantenbewertungen, Reklamationsfälle mit Kundenbezug und Dokumente mit vertraulichen Prozessdetails.
- Ist Personenbezug direkt oder indirekt enthalten?
- Ist der Fall intern vertraulich oder vertraglich sensibel?
- Reicht eine abstrahierte Zusammenfassung statt Originaldokument?
- Ist das eingesetzte Tool für diese Datenklasse freigegeben?
Besser geeignet
anonymisierte Sachverhalte, generische Formulierungshilfen, Vorlagen und Strukturentwürfe.
Kritischer
Originalberichte, Mitarbeiterdaten, laufende Eskalationen und vertrauliche Auditdokumente.
Für QM ist die beste KI-Strategie oft: erst abstrahieren, dann formulieren lassen.
So nutzt du ChatGPT im QM mit weniger Risiko
Entkopple sensible Ursprungsdaten von der Formulierungsarbeit. Aus einer realen Reklamation machst du einen abstrahierten Fall. Aus Rohnotizen machst du einen anonymisierten Befund. Erst diese verdichtete Form gibst du in die KI.
Für die grundsätzliche Einordnung der Tool-Landschaft kannst du mit KI-Grundlagen oder dem Tool-Vergleich weitermachen.
26 Prompt-Vorlagen. Direkt aus der Auditpraxis.
Trag dich kurz ein und wir schicken dir den QM Prompt Guide per E-Mail. So hast du alle Vorlagen schnell griffbereit und kannst direkt loslegen.
- 26 Templates für Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung
- Rolle, E-Mail und Einwilligung für die Nachverfolgung zentral gespeichert
- Die Werbe-Einwilligung ist optional, der Guide kommt trotzdem